Soporte técnico a equipos:

Es el rango de servicios que proporcionan asistencia presencial de un individuo para solucionar problemas con el hardware de un computador, o algún otro dispositivo electrónico. 

      Prestar asistencia técnica en la instalación y mantenimiento preventivo de los equipos de computación y realizar, cuando sea posible, reparaciones de hardware. Cuando se preste el servicio de soporte técnico se debe velar por preservar la información de los usuarios y en caso que se requiera modificar debe ser con previa autorización por parte del usuario.

Dos tipos de mantenimiento seria:

• mantenimiento lógico y de desempeño; se realiza una revisión lógica de dispositivos, pruebas para ver el desempeño del PC, chequeo de virus e instalaciones eléctricas, entre otros. 
• mantenimiento físico: consiste en la limpieza y revisión de todos los componentes tanto externos como internos del PC.  

La finalidad es mantener funcionando adecuadamente.